Customer Life Cycle คืออะไร ประกอบด้วยอะไรบ้าง

Customer Life Cycle คือ วงจรชีวิตของลูกค้า หรือวงจรการตัดสินใจของผู้บริโภคที่มีต่อสินค้าและบริการ เพื่อคำนึงถึงการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า