ดูตัวอย่างรายงานงานขายจากข้อมูลลูกค้าจริง
เปิดตัวอย่างคำถามที่พบบ่อย
- Cycle Time คืออะไร
- Cycle Time คือระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินกระบวนการหนึ่งๆ ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงสิ้นสุด ในบริบทการขาย Cycle Time หมายถึงเวลาที่ใช้ตั้งแต่เริ่มติดต่อลูกค้าจนปิดดีลสำเร็จ
- Cycle Time กับ Lead Time ต่างกันอย่างไร
- Cycle Time วัดเวลาที่ใช้ในกระบวนการจริง (เช่น ตั้งแต่เริ่มเจรจาจนปิดดีล) ส่วน Lead Time วัดเวลารอทั้งหมดตั้งแต่ลูกค้าสั่งซื้อจนได้รับสินค้าหรือบริการ
- ทำไม Cycle Time สำคัญกับธุรกิจ
- Cycle Time ที่สั้นลงหมายถึงปิดดีลเร็วขึ้น หมุนเวียนเงินทุนได้ดีขึ้น และทีมขายรับงานใหม่ได้มากขึ้น การวัดและลด Cycle Time จึงเป็น KPI สำคัญของทีมขาย B2B