Author: Riki Kimura

ในยุคดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็ว การใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยเสริมสร้างธุรกิจให้สามารถขยายการเติบโตเพิ่มความสำเร็จให้กับองค์กร เป็นเรื่องที่ขาดไม่ได้ และเราก็รู้กันดีว่าการพึ่งพาเพียงโซเชี่ยลมีเดีย ซึ่งมีการแข่งขันที่สูงและอัลกอริทึมที่มีการปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ ทำให้ธุรกิจและงานขายตั้งอยู่บนความเสี่ยงที่ไม่มีทางวางแผนล่วงหน้าได้เลย นักขาย และนักการตลาดทุกคนจึงมีความจำเป็นที่จะต้องมีการบริหารยอดขาย ซึ่งกระบวนการขายแบบเดิม ๆ มีข้อจำกัดหลายอย่างและส่งผลให้ไม่สามารถสร้างยอดขายได้ตามเป้า การทำการตลาด Marketing Automation จึงเข้ามาตอบโจทย์อย่างมาก เพราะเป็นเครื่องมือที่ให้ความสามารถในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการทำการตลาดในทุกธุรกิจ บทความนี้ขอพาท่านมาทำความรู้จักกับการทำการตลาดอัตโนมัติ ที่จะช่วยให้ท่านสามารถบริหารยอดขายได้ง่ายขึ้น ทำงานน้อยลง แต่เพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นในการขยายการเติบโตของธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ มาทำความรู้จักกระบวนการทำงานของเครื่องนี้ให้ลึกซึ้งกันเถอะ Marketing Automation คืออะไร Marketing Automation คือ กระบวนการใช้เทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ เพื่อบริหารยอดขายอย่างอัตโนมัติหรือปรับปรุงกิจกรรมการทำการตลาดที่เกี่ยวข้อง ทำให้สามารถประหยัดเวลา ลดความผิดพลาด เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ช่วยให้ลูกค้ามีความภัคดีในแบรนด์ ในสินค้า หรือแม้แต่ในตัวของนักขายมากขึ้น รวมถึงการส่งเสริมการขาย สร้างพื้นที่สำหรับรวบรวม Leads กลุ่มเป้าหมายที่มีคุณภาพไว้ในที่เดียว และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว ทั้งหมดนี้สามารถดำเนินการเพียงใช้เครื่องมือที่สามารถทำงานในรูปแบบ Automation ได้ทั้งหมด สามารถประยุกต์ใช้ได้กับทุกธุรกิจ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ B2B ที่จะต้องบริหารยอดขายจากการซื้อซ้ำของลูกค้า เพื่อให้เกิดการเติบโตที่ยั่งยืนของธุรกิจนั้นในที่สุด ประโยชน์ของการใช้ Marketing Automation หรือการตลาดแบบอัตโนมัติ การใช้ Marketing…